[0318] 窓口業務のインタフェース

平成13年度秋期 初級システムアドミニストレータ試験より
窓口業務システムの入力方法に関する記述のうち、顧客への対応時間を短くするために、専任社員が操作するのに適したものはどれか。
GUIを多用した入力画面とし、項目ごとのガイドに従って入力する。
かな漢字変換・入力をタッチパネルで行う。
項目を絞り込み、専用の端末で入力する。
入力画面を階層化し、項目をできるだけ多く入力する。

正解

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